Soluções em Relacionamento e BPO

Excelência em soluções de crédito e projetos em BPO. Crescendo há mais de 30 anos no mercado.

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Simplifique processos, maximize resultados: projetos e ações com nosso BPO especializado.

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Nossas Soluções

Soluções de Recuperação de Crédito e Cobrança

  • Relacionamento B2B ou B2C para todos os Negócios
  • Soluções Preventivas
  • Soluções Resolutivas
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Soluções com foco em relacionamento e otimização de receita

  • Ações sob medida para qualquer negócio com qualidade e precisão.
  • Projetos de relacionamento
  • Ações de oportunidades
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Soluções legais para proteção e apoio de clientes

  • Expertise jurídica para a recuperação de crédito nacional
  • Soluções Extrajudiciais
  • Soluções Judiciais
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Soluções para a Mitigação de Riscos

  • Estratégias de inteligência em dados para maximizar resultados.
  • Mapeamento de crédito
  • Mapeamento de oportunidades
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Soluções tecnológicas para qualquer negócio

  • Softwares para autonegociação e gestão do ciclo de recebíveis.
  • Waycob 3.0 e e-negociador
  • Power BI e Netsystem
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Soluções para negociações internacionais

  • Recuperação de crédito internacional com a força do TCM Group.
  • Seguro de Crédito e Informes Comerciais
  • Recuperação Extrajudicial e Judicial
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1MM

de cliente reativados

+3MM

de negociações bem-sucedidas

600

contratos ativos

+150

países atendidos

+7.000

colaboradores

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Conheça nossa plataforma completa de negociação.

Acessar

Soluções em
Recuperação de Crédito

extrajudicial
Possibilidades diversas de contato, considerando o bom relacionamento com o cliente.
Judicial
Contate nossa equipe de advogados especializados ajuizamento e ações legais.
Seguro de crédito
Garanta o recebimento de seus contratos de forma sustentável e segura.
Preventivo
Ações preventivas com foco na quitação e redução de riscos.

Eu sou o Max Way, o mascote da Way Back, e vim te convidar para saber um pouco mais sobre nós. Venha fazer parte do time e construir projetos inteligente e estratégicos conosco.

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  • Agilidade em Processos
  • Equipes
especializadas

Know-how de mercado em BPO

Compartilhamos nossos conhecimentos profissionais aplicando as mais inovadoras soluções, dando vida a ideias, projetos e necessidades de relacionamento independente do segmento, produto, público ou canal de nossos clientes.

  • Otimização
de receita
  • Equipes
especializadas

Projetos em
Relacionamento

Venda
Foque em construir um atendimento em vendas efetivo em diversos canais.
Pós-venda
Acompanhe seus clientes de forma humanizada e com excelência.
SAC
Tenha um Serviço de Atendimento ao consumidor totalmente personalizado.
Logística e Logística Reversa
Gerencie a logística e logística reversa de sua empresa, otimizando receita.

Cases de sucesso

Como a sua empresa pode ter um projeto altamente personalizado e que solucione todas as suas necessidades? Conheça o BPO de LOGÍSTICA REVERSA.

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Clientes do Grupo

ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL 9 DE JULHO (UNINOVE)1x
BANCO JOHN DEERE S.A.1x
BMG SEGUROS S.A1x
COMERCIAL AUTOMOTIVA S.A. (DPASCHOAL)1x
ECORODOVIAS1x
ELEVADORES OTIS LTDA1x
FISERV DO BRASIL SOLUÇÕES DE PAG LTDA1x
GERDAU SA1x
GPA - COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO1x
GRANITO INSTITUICAO DE PAGAMENTO S.A1x
KITCHENS INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA1x
LASER FAST DEPILAÇÃO LTDA1x
ODONTOPREV S.A.1x
REDE DOR - HOSPITAL SANTA CRUZ SOCIEDADE ANONIMA1x
REDE SANTA CATARINA1x
SOCIEDADE BENEFICENTE ISRAELITA BRASILEIRA HOSPITAL ALBERT EINSTEIN1x
VALMONT INDÚSTRIA1x

Perguntas Frequentes

Entrando em contato através do nossos canais:
a. Site: https://www.wayback.net.br/
b. E-mail: comercial@wayback.com.br
c. Telefone: 11 2148 9100

A Way Back tem excelência na assessoria de cobrança e intermediação de recebíveis para o segmento corporativo. Com mais de 30 anos no mercado, temos a expertise com empresas de variados portes e segmentos com excelentes resultados na intermediação, mediação e conciliação de títulos inadimplentes.

O Business Process Outsourcing nada mais é que deixar atividades secundárias, diferentes do core da sua empresa nas mãos de especialistas. Enquanto isso, você pode voltar seus olhos para o foco do negócio. Realizamos diferentes projetos construídos sob medida para a sua necessidade.

Veja alguns de nosso portfólio:
Venda/Pós-venda
Lifetime
Welcome call
Pesquisa e SAC
Logística e Logística reversa

Ao terceirizar o fluxo de cobrança, seus colaboradores poderão focar em seu core business, sem a necessidade de alocar recursos humanos ou tecnológicos na tentativa de recuperar seus recebíveis. Outro fator importante, a remuneração é mediante ao êxito, sem investimentos, o chamado “NO WIN, NO FEE”.

Existe um amplo leque de ferramentas utilizadas dentro de um processo de gerenciamento do ciclo de recebíveis de uma organização.
Separamos algumas para você conhecer:
SMS e E-mail
Agentes virtuais e chatbots
Whatsapp
Chamadas telefônicas
Portal de autonegociação

A Way Back possui uma ampla estrutura para atender suas necessidades no que tange a Relacionamento comercial, BPO e Recuperação de Crédito. Se a sua empresa possui uma alta demanda que não está preparada para ser absorvida, nós traremos as soluções ideias. Agende uma consulta, sem custo algum. Auxiliaremos no que você realmente precisa.

Nosso time comercial tem um amplo leque de soluções ideias para você.

WB BPO | WB FINANCE | WB TECH | WB DATA | WB LEGAL | WB INTER
Entre em contato nos canais abaixo:
a. Site: https://www.wayback.net.br/
b. E-mail: comercial@wayback.com.br
c. Telefone: 11 2148 9100

O que dizem nossos clientes

Odail Schevenin
Odail ScheveninFISERV / Supervisor de Operações
Wayback é um parceiro estratégico da Fiserv desde 2015. Sempre atuando com ética e transparência, demonstra preocupação não somente com o resultado , mas também com a geração de valor de cada projeto.
Alessandra Martinello
Alessandra MartinelloGPA / Coordenadora Financeira
A Way Back nos apoia com a cobrança e recuperação de clientes já considerados como perda. Parceiros de negócios que podemos dizer que estão sempre à disposição e em contato constante com nosso time. Dividem conosco os status de cobrança, análises personalizadas e apresentação de bons resultados.
David Dwyer
David DwyerEndeavor Streaming / Vice President
I contracted Way Back to recover na importante and difficult debr in Japan. I was not optimistic. The borrower had ceased responding to any contact after making a partial repayment. However, Way Back was able to make contact with the borrower and despite evasive tactics recovered all of the Money that was still outstanding.

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  • + 55 (11) 2148-9100
  • info@wayback.com.br

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  • R. Padre Raposo, 39, Conj. 604, Mooca, 03118-000, São Paulo/SP – Brasil
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